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掌上電力APP,為廣大居民提供用電的相關服務,在這里你可以看到自己的用電情況。掌上電力支持綁定多個住房,也支持有人綁定同一住房。以此來滿足不同情況的用電信息查詢
掌上電力APP主要提供居民用電相關服務,包括“我的用電”“95598服務”及“個人設置”等應用功能。該應用可實現家庭用電數據集中管理,一個注冊客戶可綁定訪問多套住房的用電情況,經注冊客戶授權后也支持家中多個家庭成員或租戶共同訪問家中用電數據;支持代交電費及異地交電費,客戶能同時為家人、朋友交電費,在將所在地切換到相應地區后,可實現跨省交電費功能。
掌上電力是國家電網公司指定的唯一官方手機客戶端,旨在為廣大電力用戶打造一款掌上互動服務平臺,提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務。目前版本主要為用戶提供手機支付購電、用電查詢、停電公告、網點導航等主要電力業務。通過不斷完善,讓用戶享受到更多的智能化服務。
1、支付購電:通過銀聯支付方式進行手機購電,支持代為他人交費。
2、用電查詢:包括電費余額查詢、購電記錄查詢、電量電費明細查詢。
3、信息訂閱:可訂閱用電信息明細、階梯可用電量、電費預警提醒和階梯跳檔預警提醒等信息。
4、在線客服:提供自助客服和熱線直撥兩種方式。
5、網點導航:可進行周邊營業網點及指定營業網點的快速搜索。
6、停電公告:根據停電開始、結束時間等進行篩選,顯示停電信息。
目前支持地區:北京、天津、重慶、遼寧、陜西、江蘇、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、寧夏、四川、福建、甘肅、上海、山東、湖北、山西、吉林、蒙東、河南、黑龍江、青海。
特別說明
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