市民云app是一站式綜合服務平臺，是由上海市政府推出的便民服務中心，實現水電煤公共事業類電子賬單的手機支付和社會保險賬戶查詢，個人健康檔案及交通違章信息等功能查詢，讓上海市名享受便捷的生活服務。

市民云app簡介

《市民云》一站式城市公共服務平臺，市民云為用戶提供了個人數據、公共服務和辦事預約等服務，匯聚數據和應用等服務資源。

市民云app功能

- 實名認證一號通行
市民云的“實名認證”如同一張“網絡身份證”，實現了公共服務的“一號通行”，為市民提供安全的、個性化的服務。
- 個人數據一手掌握
登陸市民云，各種個人信息已在“我的主頁”整齊列隊。三金、稅單、駕駛違章、健康檔案等豐富的個人數據，市民云會及時、主動呈現，滿足用戶個性化的需求。
- 社區服務一應俱全
人和社區的關系越發密切，小到社區菜價、動態新聞，大到辦事、文化和生活服務的預約，市民云讓居民足不出戶，可查詢、可預約，體驗社區生活的全覆蓋。
- 智慧城市一覽無余
為市民提供覆蓋全生命周期的城市公共服務；婚育嬰幼、文化教育、旅游休閑、社會保障、交通出行、醫療衛生、助老養老等，各種主題服務貫穿市民一生。

市民云app優勢

“市民云”建專屬“我”的頻道

移動端逐步成為群眾辦事的主渠道，為將“一網通辦”內容做實，真正方便企業、方便群眾，本市在上線“一網通辦”總門戶的基礎上，又依托“市民云”APP，推出移動端入口，實現統一入口、統一應用管理、統一服務監測，匯聚更多便民服務事項，推動實現移動端服務一次認證、全市通行。

打開“市民云”APP，新添加的“一網通辦”頻道中，“指南”“預約”“亮證”“進度”“找茬”等欄目都顯示在頁面頂端，提供一站式主題服務。機動車6年免檢、車管預約、出入境查詢等200余項市民關注度高、使用頻繁的市政府各委辦局服務事項都包含在內，并提供預約、預審、進度查詢、快遞寄送等多層級服務。在此基礎上，“市民云”還對醫療等熱門服務主題進行梳理，提供全市預約掛號、健康檔案查詢等服務。

以用戶為中心，“市民云”建立專屬“我”的頻道，整合社保、醫保、公積金、健康檔案、信用報告、稅單等23項個人數據，不僅方便用戶查閱，在信息發生變化時會主動通知提醒。市民可以在“我的數據”“我的服務”中設置感興趣的服務事項。“就像個人的小數據中心，每個人都可以自己定義、自己收藏、自己選擇

對接各區各街道服務中心

“‘市民云’有個特色：橫向到邊，實現事項全覆蓋；縱向到底，對接各區、各街道。”市大數據中心相關工作人員介紹，APP拓展了線上線下聯動，對接16個區行政服務中心和220個街鎮社區事務受理服務中心，匯聚各區、各街道的服務，實現辦事預約全覆蓋。9月底前，“市民云”APP還將首批接入40項社區事務受理服務中心事項的辦理功能，下一步將對接線下1400家服務機構，拓展和延伸移動端功能應用。

每次辦事都要帶一大堆證照、材料，不僅繁瑣，還容易遺漏，這樣的煩惱以后可以避免了。“市民云”創新電子證照服務，身份證、社保卡、交通卡、讀者證、駕駛證、志愿者、行駛證、獻血證、企業營業執照等9類證照目前已納入。其中，除了身份證和企業營業執照，其他7類證照已關聯部分用證服務。比如電子讀者證關聯的“市民閱讀”服務，用戶只需點擊讀者證，就可在市圖書館和各區圖書館借書并線上續借。下一步，結合電子亮證功能，本市還將在社區事務受理服務中心開展紙質證照材料免交試點。