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山西ETC客戶端是一款方便用戶出行的一款服務(wù)軟件,在線就能處理各種出行業(yè)務(wù),手機(jī)就能進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,繳費(fèi),查詢等等,輕松的為你整理各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),非常的方便好用!要經(jīng)常走山西高速公路和經(jīng)常到處跑的用戶一定需要這款軟件,趕緊下載使用吧!
山西高速ETC包括服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的查詢功能、產(chǎn)品介紹、充值、卡信息查詢、用戶中心、消費(fèi)明細(xì)查詢、交通新聞閱覽、優(yōu)惠政策查詢以及服務(wù)熱線的查詢等功能。
下載完成后,點(diǎn)擊頁面首頁的“用戶中心”窗口開始注冊(cè),輸入自己的手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼后,設(shè)置登錄密碼,并再次輸入手機(jī)賬戶和密碼,即可完成注冊(cè)。
登錄賬戶后,點(diǎn)擊頁面首頁的“充值”窗口,并同時(shí)確保手機(jī)藍(lán)牙開啟,即可選擇100元、200元、300元、500元不等的充值金額,然后點(diǎn)擊“充值/寫卡”的按鈕。
付款方式有兩種,可以使用支付寶付款,也可以使用銀行卡付款,等界面顯示充值成功,即可完成充值。
1、ETC推廣后,還會(huì)保留人工收費(fèi)通道嗎?
每個(gè)收費(fèi)站都會(huì)保留不少于一條人工收費(fèi)車道,用于處理異常情況。
2、有人擔(dān)心ETC易被盜刷,如何防護(hù)?
標(biāo)準(zhǔn)ETC卡是高速公路專用繳費(fèi)卡,執(zhí)行一車一卡一標(biāo)簽的收費(fèi)準(zhǔn)則,ETC卡僅限本車使用,其他車輛無法挪用。目前遇到盜刷現(xiàn)象的,是與銀行合作發(fā)行的ETC聯(lián)名卡(即同時(shí)具備ETC卡與銀行卡功能),山西ETC暫無此類卡片發(fā)行,請(qǐng)廣大用戶放心使用。
3、有人反映開發(fā)票比較慢,是怎么回事?
大家凡是用卡繳納通行費(fèi),車主可登錄票根網(wǎng)、微信搜索“票根”小程序或應(yīng)用商城中搜索“票根”APP開具電子發(fā)票。開具發(fā)票時(shí)間是根據(jù)高速公路上傳通行信息時(shí)間而定,按規(guī)定高速公路必須在十個(gè)自然日內(nèi)上傳信息,大家最晚十天就能拿到電子發(fā)票。
4、為什么走ETC不起桿?該怎么處理?
一般原因可能是:車速過快無法感應(yīng);卡掉落或電子標(biāo)簽失效;車道故障;以及您進(jìn)入了黑名單。不起桿的話,可按照收費(fèi)站工作人員指引轉(zhuǎn)入人工車道通行。如果是ETC系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法正常起桿,車主可以從人工車道通過。
5、如何檢查電子標(biāo)簽是否正常工作?
拔卡,將帶有芯片的卡片正面插入到電子標(biāo)簽中,在聽到“嘀”聲后,電子標(biāo)簽屏幕顯示為“記賬卡”或“金額”時(shí),方可正常通行ETC車道。如卡插入電子標(biāo)簽中顯示電子標(biāo)簽失效,未插卡等文字,即說明電子標(biāo)簽出現(xiàn)異常,需要到卡營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新激活并安裝。
6、電子標(biāo)簽失效怎么辦?
電子標(biāo)簽掉落,車主應(yīng)盡快到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新安裝激活后,方可正常使用。
7、為什么有些卡在有的ETC車道可以識(shí)別,有的無法識(shí)別?
出現(xiàn)該種情況主要有兩種原因:可能是車道識(shí)別系統(tǒng)的原因,建議聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作人員協(xié)助處理;可能是電子標(biāo)簽感應(yīng)的原因,若出現(xiàn)多個(gè)收費(fèi)站都無法識(shí)別順利通行的情況,應(yīng)將車輛開到營業(yè)廳,讓工作人員對(duì)電子標(biāo)簽進(jìn)行檢測(cè)。
8.感覺實(shí)際收費(fèi)比預(yù)期高很多,要怎么處理?
對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目有異議時(shí),經(jīng)與現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)人員溝通,建議十個(gè)自然日后(因涉及收費(fèi)站數(shù)據(jù)回傳)致電辦理平臺(tái),將受理相關(guān)投訴并協(xié)助處理,0351—7337793。
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