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1)一鍵舉報(bào):繞過(guò)語(yǔ)音提示直接進(jìn)入人工服務(wù),經(jīng)顧客受權(quán)自動(dòng)檢索顧客所在位置、保險(xiǎn)單等信息,迅速精準(zhǔn)定位安全事故,節(jié)約與客服人員不斷溝通交流的時(shí)間
2)材料補(bǔ)傳:使你足不出門,進(jìn)行汽車保險(xiǎn)理賠材料遞交
3)車輛救援:經(jīng)顧客受權(quán)自動(dòng)檢索顧客所在位置,不用費(fèi)時(shí)間電話溝通交流,車輛救援服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展隨時(shí)隨地隨刻把握
4)自助式理賠:合乎自助式理賠標(biāo)準(zhǔn)的案子,伸伸手手指頭,提交交通事故現(xiàn)場(chǎng)相片及理賠信息,就可以離去當(dāng)場(chǎng)
5)材料補(bǔ)傳:使你足不出門,進(jìn)行汽車保險(xiǎn)理賠材料遞交
1.客戶可運(yùn)用手機(jī)自行進(jìn)行查勘,上傳后的照片信息將同步在后臺(tái)由太保客戶進(jìn)行定損賠付。
2.不用等待查勘員、不用跑定損中心,甚至不用辦理繁瑣的理賠手續(xù),第一時(shí)間完成理賠手續(xù)獲得賠款,真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)自助拍照即可完成車險(xiǎn)理賠。
3.支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳,客戶在拍照的同時(shí),后臺(tái)將同步進(jìn)行定損,便于為客戶節(jié)省時(shí)間。
4.找到組織,動(dòng)動(dòng)手指,尊享服務(wù)。
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