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客戶管理:自定義設置客戶字段,記錄客戶信息、客戶問題類型,系統管理客戶信息,以便隨時搜索查看,建立聯系計劃。
工單系統:靈活配置工單規則,自定義設置工單字段,詳細記錄工單從創建到解決所有操作記錄,查看客戶問題處理進度。
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